Tổng đài chăm sóc khách hàng của trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa sản phẩm của khách hàng.
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân hỗ trợ khách hàng tại nhà
Trong quá trình sử dụng thiết bị gia dụng tủ lạnh Hitachi nếu gặp sự cố cần được hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng 02439 010 688 – 0946 991 991.
Đội ngũ nhân viên trực tổng đài và đội ngũ kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân với trình độ chuyên môn kỹ thuật cao. Với những lỗi đơn giản chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng qua điện điện thoại, còn với những lỗi phức tạp liên quan đến kỹ thuật thì chúng tôi sẽ bố trí nhân viên bảo hành qua tận nơi xử lý.
Thời gian bảo hành sản phẩm ở trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân
STT | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành tính từ ngày người tiêu dùng mua hàng | Thời hạn bảo hành kể từ ngày xuất phiếu bảo hành | Địa điểm xử lý |
1 | Tủ lạnh | 24 tháng | Không quá 24 tháng | Tại nhà NTD |
Lưu ý:
* Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử:
Ngày mua hàng được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính theo quy định của Bộ tài chính nhưng không quá 24 tháng so với ngày xuất phiếu bảo hành hoặc ngày mua khi đăng ký bảo hành điện tử thành công.
* Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:
Ngày mua hàng được xác định từ ngày xuất phiếu bảo hành (ngày xuất kho)
Điều kiện bảo hành miễn phí cho sản phẩm từ trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân
Điều kiện được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial và kiểu máy trên hóa đơn
Những trường hợp không được bảo hành miễn phí ( sửa chữa dịch vụ có tính phí )
- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy xước, rỉ sét, vết mòn thông thường…
- Sản phẩm hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ, nứt…
- Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm, sử dụng sai điện thế hoặc nguồn điện không ổn định, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy giặt, máy nước nóng) và bảo quản sản phẩm không tốt như để nước, bụi, động vật, côn trùng, vật lạ vào máy.
- Số máy, kiểu máy trên sản phẩm, bị cạo sửa, xóa mất, thông tin sản phẩm không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có)
- Khách hàng (Người Tiêu Dùng) cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng.
- Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống Trung Tâm/Trạm Bảo Hành Ủy Quyền chính hãng.
- Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không được phân phối bởi Công Ty Cổ Phần Đại Phú Lộc.
- Sản phẩm bảo hành không bao gồm các trường hợp sau:
- Sự hao mòn thông thường trong quá trình vận hành hoặc sử dụng sản phẩm, vỏ máy.
- Bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm.
- Thất thoát gas trong quá trình sử dụng, lắp đặt.
- Quý khách vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành điện tử trong vòng 15 ngày sau khi mua hàng để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành từ trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại quận Thanh Xuân.
- Nếu quý khách không kích hoạt được bảo hành điện tử thì liên hệ tổng đài 0946 991 991 cung cấp hóa đơn tài chính và phiếu bảo hành để được hỗ trợ đăng ký bảo hành
- Việc không thực hiện đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành của Quý khách sau này.
Để sản phẩm hoạt động an toàn, Quý khách vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn đi kèm trước khi sử dụng.Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn, sử dụng sản phẩm của chúng tôi.